Часто задаваемые вопросы:

1. Что такое обслуживание квартиры?
Обслуживаемые квартиры альтернативой гостинице, рентабельной и частных. Сравнивая в отель у вас есть больше пространства. Когда вы не чувствовали себя пойти поесть в ресторан, вы можете приготовить Ваш обед или ужин в квартиру.

2. Является ли завтрак предусмотрено?
Мы не предоставляем завтрак.

3. Какие средства мы можем ожидать?
Все наши квартиры имеют свое собственное жизненное пространство, спальня, кухня (часто вместе с гостиной), ванная комната. Все квартиры снабжаются свежим бельем и полотенцами. Кухни оборудованы круг утварь, посуда, столовые приборы и приборы.

4. Как часто это горничной услуг, и как часто это белье изменилось?
Все квартиры будет поставляться со свежим бельем и полотенцами один раз в неделю, бизнес-люкс апартаментов через каждые 2 дня.

5. Как я могу зарезервировать квартиру? Когда я подтвердил заказ?
Для резервирования квартиры вы можете послать нам по факсу или электронной почтой с помощью запроса или вы можете заполнить форму заказа на нашем сайте. После того как мы получили ваш заказ запросу мы вышлем Вам подтверждающее письмо. Мы требуем, 30% предоплата, как гарантия бронирования. Вы также можете книгу в Интернете с нашего веб-сайта, но только Raekoja и Сакала жительства.

6. Как и где я могу собрать мои ключи?
Коллекция ключей и проверки модули в обычные рабочие часы. Тем не менее, мы можем организовать из ключевых час сбора в большинстве квартир местах с достаточно уведомления. Подробная информация о ключевых механизмов для вашей квартиры будут согласованы заранее. Мы также предоставляем бесплатную передачу о вашем приезде, и поэтому для Вас это будет проще воспользоваться данной услугой.

7. Что делать, если я потерять ключ?
Надеемся, это не произойдет, потому что вы в полной мере несет за него ответственность. Если Вы потеряете ключ вы должны покрытия расходов на новый ключ и в случае, если оно необходимо по соображениям безопасности также изменение стоимости замка.

8. Является ли цены указаны на одного человека?
Все квартиры цены на квартиры и цена не зависит от числа людей, находящихся в квартире. Цены на ночь или ежемесячной основе. Цены варьируются в зависимости от продолжительности пребывания.

9. Есть ли телефон в квартире?
Есть телефоны в бизнес (Raekoja и Rataskaevu проживания и проживания квартиру Сакала, 4) и бизнес-класса люкс апартаментов (Raekoja проживания квартира 12, Rataskaevu проживания квартир 4, 6, Сакала проживания квартир 8,10. В стандартном классе квартирах нет телефонов . Вы можете звонить на местные фиксированных линий только как телефоны имеют лимиты, и эти звонки бесплатны. Если вам нужно вызвать на мобильные телефоны или за пределами Эстонии, мы рекомендуем покупать предоплаченные SIM-карты, которые вы легко можете найти в большинство магазинов и киосков на улице.

10. Есть ли подключение к Интернету в квартире?
Существует проводной локальной сети Интернет в Rataskaevu жительства. В Raekoja проживания и проживания квартиры Сакала, 4, 8 и 10 имеют проводной ЛВС и беспроводного подключения к интернету. Из стандартных апартаментов класса есть проводные сети связи в резиденции Сакала квартир, Kaupmehe 6-14 и Rataskaevu 6-1.
  

11. Как раз мы можем проверить?
Квартиры защищены от 15:00 в день приезда до 12:00 в день отъезда. Все дополнительные часы будет снята, как один день, если иное не согласился.

12. Как я могу заплатить, и когда я могу заплатить?
Оплата может быть осуществлена в эстонских кронах (ЕЕК), с помощью кредитной карты, как Visa, MasterCard / EuroCard, AMEX или банковским переводом. Предоплата 30% предлагается после заказа производится. Квартира в общей сложности обвинения обязаны не позднее вашем приезде. 1 EUR = 15,6466 EEK.

13. Где я могу поменять деньги?
Вы найдете валютных бирж в аэропорт, порт, банков (но банки открыты только в рабочие дни с 10:00-18:00), торговые центры. Кредитные карточки также принимаются в большинстве мест (в большинстве мест не принимаем и Amex Diners).

14. Если я хочу выразить мое пребывание, как я могу это сделать?
Пожалуйста, свяжитесь с нашими оговорками группу для проверки наличия. Предоставление квартиры имеется на даты, которые вы хотели бы продлить, это легко организовать. Если ваша квартира не может выйти, мы будем прилагать все усилия предложить Вам альтернативу. Когда вы покупаете билет, если вы считаете, есть возможность Вашего пребывания будет продлен, пожалуйста, дайте нам знать это, когда мы принимаем дополнительные заказы этом будут приняты во внимание.

15. Что произойдет, если у меня возникли проблемы по прибытии?
Если у Вас есть какие-либо проблемы по прибытии, то вы можете связаться с EREL 24hours контактный номер +372 52 48099, и мы приложим все усилия, чтобы помочь со всеми вопросами.

16. Существует ли специальный тариф на срок пребывания?
Да, наши цены варьируются в зависимости от количества ночей.

17. Сколько человек может спать в одной квартире?
Число людей, разрешается занимать каждой квартире ограничено число койко-мест и диван-кровати. В некоторых квартирах дополнительные спальные места, можно организовать, но это будет за дополнительных расходов (400 крон за дополнительную кровать).